Termos de Uso
Universo dos Cabides — CNPJ 20.142.079/0005-26. Última atualização: 20 de agosto de 2026.
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Quem somos
Universo dos Cabides, CNPJ 20.142.079/0005-26, comércio de cabides, araras, bustos, manequins e acessórios para lojas e closets, com atendimento pelo WhatsApp (11) 95230-0060.
Pedidos
- O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.
- Trabalhamos com venda por unidade; o valor total é calculado pela quantidade escolhida.
- Podemos cancelar um pedido em caso de erro evidente de preço ou falta de estoque, devolvendo integralmente o valor pago.
Preços, cupons e promoções
Os preços podem mudar sem aviso, mas o valor que vale é o do momento em que o pedido foi concluído. Cupons têm prazo e regras próprias, não são cumulativos entre si e não se aplicam ao frete.
Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
Entrega
O prazo mostrado no carrinho é uma estimativa da transportadora, contada a partir da postagem. Atrasos causados pela transportadora ou por endereço incorreto informado no pedido fogem do nosso controle, mas ajudamos a resolver.
Trocas, devoluções e arrependimento
- Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com o produto sem uso e na embalagem. Nesse caso, o frete de devolução é por nossa conta (enviamos a etiqueta de postagem) e o reembolso é integral — produto e frete pagos, sem nenhuma taxa. O reembolso é processado em até 10 dias após recebermos o produto de volta.
- Produto com defeito ou avaria no transporte: avise pelo WhatsApp com fotos; trocamos ou devolvemos o valor.
- Produto errado enviado por nós: a correção e o frete são por nossa conta.
Nota fiscal
Todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal. Se precisar da nota em CNPJ, informe os dados no pedido.
Uso do site
O conteúdo do site — textos, fotos, logotipo e identidade visual — é nosso e não pode ser copiado para uso comercial sem autorização. Também não é permitido usar o site para qualquer finalidade ilegal ou que prejudique o funcionamento dele.
Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade.
Contato
Dúvida, problema ou pedido de troca: WhatsApp (11) 95230-0060.